Загрузка ...
![1385747453zalivkvartiry[1]](http://xn--c1aejgcq4at.xn--p1ai/wp-content/uploads/2015/03/1385747453zalivkvartiry1.jpg)
В такую неприятную ситуацию может попасть каждый. Что делать? Как поступить, чтобы не испортить отношения с соседями, и, с меньшими потерями для себя устранить последствия затопления?
Первые действия.
1. Постарайтесь найти источник протечки и по возможности устранить его или вызвать аварийную службу.
2. Опуститься к соседям и самому оценить масштабы затопления. Если их не окажется дома, связаться по телефону, и по возможности без паники объяснить ситуацию.
3. Окажите помощь соседям в ликвидации последствий потопа и спасении их вещей.
4. Если Вы виноваты (забыли выключить кран или неудачно его починили) постарайтесь договориться о добровольном возмещении ущерба, не доводя дела до судебного разбирательства. Хотя это сделать всегда очень сложно, для потерпевшей стороны сумма ущерба может казаться недостаточной, для виновника – завышенной. В этом случае, следует лично оценить масштаб затопления, зафиксировать все в акте, снять на фотоаппарат или видеокамеру. Акт должен быть подписан обеими сторонами.
Если по каким-то причинам соседи Вас не пустили в квартиру, требуйте от ТСЖ проведения экспертной оценки ущерба в Вашем присутствии.
Что делать, если Вы не виноваты в затоплении.
Бывают разные ситуации, например, может лопнуть водопроводная труба или система отопления, или некачественно выполненные ремонтные работы (есть зафиксированный факт вызова слесаря для устранения поломки). В данном случае Вы тоже потерпевшая сторона.
Обязательно пригласите представителей обслуживающей организации, потребуйте составления акта о техническом состоянии Вашей сантехники и отопительной системы. Если Вы не согласны с выводами комиссии, отразите в акте свои замечания и разногласия и только после этого подписывайте. Не помешает пригласить соседей в качестве свидетелей, сделать видео- или фотосъемку. Все это может пригодиться в суде.
Если дело дошло до суда.
Если, несмотря на все Ваши старания, мирным путем решить проблему, соседи подали в суд.
Внимательно изучите все документы, предъявленные истцом, обращайте внимание на мелочи: не достоверно отражен характер повреждений, неправильно указали дату затопления. Нередко истец указывает факт затопления и не отражает связь между Вашими действиями и размером причиненного ущерба. Эта связь может быть установлена только независимой экспертизой.
Если решения суда вынесено в пользу истца, ответчик должен исполнить его добровольно. Если по уважительным причинам ответчик не в состоянии сразу погасить сумму причиненного ущерба, он может ходатайствовать о рассрочке или отсрочке погашения долга.
Поищите трубки пвх здесь - https://www.komplektacya.ru/vse-dlja-monolita/truby-pvx/
Считаю, что в этом случае наиболее важно, чтобы квартира была застрахована. На случай затопления Вас и на случай затопления Вами. Без страховки все процедуры: независимая экспертиза и т.д. обойдутся гораздо дороже.
Я живу на первом этаже и меня за последние пол года соседи заливали 6 раз. В туалет под зонтиком – это непередаваемые ощущения, но я с ними не ругаюсь. Злюсь, конечно, но не обижаюсь. Всякое бывает. С соседями надо дружить, да и я в долгу не остаюсь. Смело обращаюсь за помощью: прикрутить чего-нибудь, например, или кран поменять.
Какая это неприятность! Меня соседка три раза «топила», но я ей простила. Почему? Что взять со старой, одинокой женщины?
Конечно желательно уладить данный инцидент с соседями мирным путем, и время сэкономите и нервы целее будут.
Что же делать, если Вы затопили соседей? В любой ситуации, как и в бытовой прежде всего — человеческий фактор. Как договоримся, но инструкции никто не отменял и разбор все же будет. Сначало устранить причины протекания, затем естественно ущерб, нанесенный одним или нескольким соседям: узнат. А дальше, кто как отреагирует. Есть ли у соседа страховка на имущество, нам легче, нет, иск и возмещение по договоренности или через суд. Жизнь есть жизнь!
Согласен со всеми примерами решения данной проблемы. Хочу добавить только, что главное в подобной ситуации не делать поспешных решений,а своевременно здраво оценить ситуацию и предпринять все от вас зависящее.
На такие случаи желательно иметь страховку. Страхование гражданской ответственности от залива соседей сейчас предлагают многие компании, стоит оно не очень больших денег. Возмещение ущерба будет покрыто за счет страховки, а если залив произошел не по вашей вине, страховая компания потом будет взыскивать средства с виновника.
Эта статья крайне полезна,благодарю ее автора.Частично с такой ситуацией встречалась,здесь описано все доступно для каждого!
Очень полезная статья. Рассмотрены все возможные варианты выхода из неприятной ситуации. Главное иметь хорошие отношения с соседями. Тогда всегда можно придти к компромисному, всех устраивающему решению.